为帮助老年人跨越“数字鸿沟”，让老年人充分享受数字化、智能化带来的便利，5月10日下午，市扬子工投集团联合琅琊区民政局和凤凰湖社区开展“跨越‘数字鸿沟’、共享‘数智生活’”智慧助老志愿服务活动。

活动现场，志愿者瞄准老年人在实际使用智能手机中存在的具体难点、痛点，采用通俗易懂的PPT教学方式，详细地介绍了手机字体调整、手机支付、微信视频聊天、医院挂号等常见且实用的功能，并面对面、手把手教学，耐心地为现场老年人解决手机实际使用过程中遇到的具体困难。与此同时，志愿者还通过实际案例，向现场老年人介绍与养老有关的常见诈骗套路，指导老年人如何有效识别诈骗信息和链接，提醒老年人在用好智能手机的同时，提高自身的反诈意识，不给不法分子可乘之机。

此次活动，不仅帮助社区老年居民更好地使用智能手机，享受数字科技的便捷，也进一步提高了老年人的反诈意识。下一步，市扬子工投集团还将持续关心关爱老年人，不断提升老年人的获得感、幸福感和安全感。